Телефон «горячей линии» 274-09-36

Время работы ежедневно с 10.00 до 19.00,
кроме выходных и праздничных дней. 

Бесплатные консультации

Телефон «горячей линии» 274-09-36, время работы ежедневно с 10.00 до 19.00, кроме выходных и праздничных дней. 

В рамках проекта «Совершенствование системы
общественной защиты потребителей
в Санкт-Петербурге» с использованием
гранта Президента Российской Федерации
на развитие гражданского общества 
организована работа 
информационно-консультационного центра
и общегородской многоканальной «горячей линии»
по защите прав потребителей (ТГЛ),  
обратившись на которую, горожане могут
оперативно получить необходимую консультацию.

Подробнее

У Вас есть вопросы? Мы перезвоним Вам в течение 5 минут!
Ваше имя: *
Ваш телефон: *

Мы гарантируем, что Ваши данные не будут переданы третьим лицам

Ассоциация «Выбор потребителя»

Это союз экспертных организаций, работающих для помощи юридическим и физическим лицам в защите своих прав при приобретении некачественных товаров и услуг. Организации действуют в рамках закона «О защите прав потребителей».


Специалисты Ассоциации дают консультации и проводят проверки качества при наличии споров по услугам строительства и жилищно-коммунальным услугам, финансовым, медицинским, и по проблемам качества любых потребительских товаров. 
 

Последние 5 лет специалисты Ассоциации бесплатно консультируют горожан по вопросам защиты прав потребителей в рамках «Горячей линии» Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Правительства Санкт-Петербурга. Ежегодно благодаря работе «Горячей линии» потребители экономят более 10 млн. рублей собственных средств при неудачных покупках. 


Специалисты Ассоциации проводят обучение основам потребительского законодательства представителей бизнеса для повышения лояльности среди потребителей.

Также Ассоциация проводит сравнительное тестирование товаров и услуг одной категории, чтобы предоставить потребителям объективную информацию о лучших из них.

Консультации и экспертная поддержка добросовестного бизнеса

С 21 мая 2018 г. Фонд «Центр независимой потребительской экспертизы» объявляет об открытии нового направления в работе - «Консультации и экспертная поддержка добросовестного бизнеса по соблюдению ЗоЗПП»

Подробнее

 

 

 

Консультации и экспертная поддержка добросовестного бизнеса по соблюдению закона о защите прав потребителей
Консультации и экспертная поддержка добросовестного бизнеса по соблюдению закона о защите прав потребителей
Отзывы
Гарин Владимир
Приобрел планшет в уличном киоске Билайн. Через неделю проявились сбои в программе. Просто поменять продавец отказался, предложил помощь собственной сервисной службы в ремонте не бесплатно. Обратился в экспертную службу Фонда ЦНПЭ. Эксперт Баричев обнаружил производственный дефект системной платы. Экспертное заключение дало мне возможность вернуть планшет продавцу и получить деньги за некачественный товар. Спасибо!
Борис Сильченко
Выражаю глубокую признательность ведущему эксперту Фонда Центр независимой потребительской экспертизы Корнийченко Николаю Борисовичу за проведенную экспертизу детского квадроцикла. Экспертиза была проведена быстро, качественно и в присутствии представителя магазина. Деньги за некачественную покупку были мне возвращены в течении двух дней. Еще раз спасибо.
Менеджер
Константин Барков
Обратиться в компанию посоветовал знакомый, так как успешно с ними сотрудничал не один год. Большое спасибо сотрудникам компании за работу!
Менеджер
Вика и Олег
По рекомендации наших знакомых, обратились в эту компанию и ни сколько не пожалели об этом. Всем остались довольны, и впредь будем обращаться только в эту компанию и всем советовать своим близким и знакомым.
Сергей Гринко
Отличная компания, все сотрудники профессионалы своего дела. Всегда могут помочь выйти из сложной ситуации и ответить на все интересующие вопросы.
Новости
Информация о работе информационно-консультационного пункта и «Горячей линии».

В рамках социально-значимого проекта «Совершенствование системы общественной защиты потребителей в Санкт-Петербурге» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов (президентскиегранты.рф), Ассоциацией «Выбор потребителя» была организована работа информационно-консультационного центра и общегородской многоканальной «горячей линии» по защите прав потребителей (ТГЛ),  обратившись на которую, горожане могут оперативно получить необходимую консультацию.

Практическое пособие по защите прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг
В рамках социально-значимого проекта «Совершенствование системы общественной защиты потребителей в Санкт-Петербурге» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов (президентскиегранты.рф), Ассоциацией «Выбор потребителя» для безвозмездного распространения было подготовлено Практическое пособие по защите прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг.
Все новости
Контакты
193124, Санкт-Петербург, Суворовский пр-т, 65-б, оф. 31