Телефон «горячей линии» 274-09-36
Время работы ежедневно с 10.00 до 19.00,
кроме выходных и праздничных дней.
193124, Санкт-Петербург,
Суворовский пр-т, 65-б, оф. 31
Телефон «горячей линии» 274-09-36
Время работы ежедневно с 10.00 до 19.00,
кроме выходных и праздничных дней.
Телефон «горячей линии» 274-09-36,
Время работы ежедневно с 10.00 до 19.00,
кроме выходных и праздничных дней.
Это союз экспертных организаций, работающих для помощи юридическим и физическим лицам в защите своих прав при приобретении некачественных товаров и услуг. Организации действуют в рамках закона «О защите прав потребителей».
Специалисты Ассоциации дают консультации и проводят проверки качества при наличии споров по услугам строительства и жилищно-коммунальным услугам, финансовым, медицинским, и по проблемам качества любых потребительских товаров.
Последние 5 лет специалисты Ассоциации бесплатно консультируют горожан по вопросам защиты прав потребителей в рамках «Горячей линии» Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Правительства Санкт-Петербурга. Ежегодно благодаря работе «Горячей линии» потребители экономят более 10 млн. рублей собственных средств при неудачных покупках.
Специалисты Ассоциации проводят обучение основам потребительского законодательства представителей бизнеса для повышения лояльности среди потребителей.
Также Ассоциация проводит сравнительное тестирование товаров и услуг одной категории, чтобы предоставить потребителям объективную информацию о лучших из них.
В 2020 году Ассоциация региональных общественных организаций осуществляла свою деятельность в соответствии с Уставом.
В 2020 году были реализованы следующие мероприятия:
Организована работа телефона «горячей» линии для оказания информационно-консультационной поддержки горожанам по вопросам защиты прав потребителей. Всего было обработано 3742 обращения.
Отчет о деятельности за 2020 год
Свидетельство о гос.регистрации
Отчёт о деятельности за 2020 год
Международная организация потребителей Consumers International объявил тему Всемирного дня прав потребителей 2022 года — «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Закон РФ «О защите прав потребителей» был принят 7 февраля 1992 года. Именно этот закон позволил десяткам миллионов наших граждан добиться возмещения ущерба, причиненного некачественными товарами и услугами их имуществу, иногда еще и здоровью и всегда - достоинству.
Больше подробностей в статье