Главные изменения в защите прав потребителей с 1 сентября 2025 Ключевые слова: защита прав потребителей 2025, новые законы, навязывание услуг, цифровые права, финансовые услуги, потребительское законодательство

С 1 сентября 2025 года в российском законодательстве о защите прав потребителей произойдут важные изменения, направленные на усиление позиций граждан в отношениях с продавцами и исполнителями услуг.

Ключевые нововведения:

1. Запрет на навязывание услуг

• Полный запрет на предварительное проставление галочек в полях согласия на дополнительные услуги

• Право потребителя на отказ от оплаты навязанных услуг и возврат средств в течение 3 дней

• Бремя доказывания добровольного согласия полностью возложено на продавца

2. Новые отраслевые регламенты
Обновленные правила коснутся:

• Технического обслуживания и ремонта транспортных средств

• Услуг платных парковочных пространств

• Ветеринарного обслуживания животных

• Подписки на печатные издания

• Теле- и радиовещательных услуг

3. Цифровые и финансовые изменения

• Обязательная возможность установки российского магазина приложений RuStore на все продаваемые смартфоны и планшеты

• Маркировка звонков от юридических лиц и ИП

• Запрет на массовые обзвоны без предварительного согласия абонентов

• Право на отказ от дополнительных кредитных услуг в любое время

• Защита наследников от взыскания долгов до официального вступления в наследство

Эти изменения направлены на создание более справедливых условий для потребителей и повышение ответственности продавцов и исполнителей услуг.