Телефон «горячей линии» 274-09-36
Время работы ежедневно с 10.00 до 19.00,
кроме выходных и праздничных дней.
193124, Санкт-Петербург,
Суворовский пр-т, 65-б, оф. 31
Телефон «горячей линии» 274-09-36
Время работы ежедневно с 10.00 до 19.00,
кроме выходных и праздничных дней.
В Государственную Думу внесен законопроект о введении новой административной ответственности за нарушения прав потребителей. Предлагаются существенные изменения в Кодекс об административных правонарушениях (статьи 3.5 и 14.8 КоАП РФ), которые предусматривают:
1. Ответственность за навязывание дополнительных услуг:
Штраф для должностных и юридических лиц в размере двукратной стоимости навязанных товаров или услуг
Отсутствие в настоящее время специального состава правонарушения для таких случаев
2. Ответственность за необоснованный отказ от рассмотрения требований потребителей:
Штраф для должностных лиц: 30 000 - 50 000 рублей
Штраф для индивидуальных предпринимателей: 150 000 - 500 000 рублей
Штраф для юридических лиц: 250 000 - 1 000 000 рублей
Проблема текущего регулирования:
Действующие санкции по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ (10 000 - 20 000 рублей для юрлиц) несоразмерны сумме навязываемых услуг, которая может достигать 500 000 рублей и более. Особенно остро проблема проявляется в автомобильной торговле, где дилеры навязывают дополнительное оборудование и услуги, увеличивая стоимость на 10-30%.
Цели законопроекта:
Создание эффективного механизма профилактики нарушений
Защита потребителей от принудительного навязывания дополнительных услуг
Обеспечение справедливой ценообразования на рынке
Пресечение практики уклонения от рассмотрения обоснованных требований потребителей
Законопроект внесен 27 июня 2022 года и направлен на обеспечение надлежащей административно-правовой защиты прав потребителей.