Конференция по защите прав потребителей 27 марта 2025 года в Санкт-Петербурге

27 марта 2025 года в Санкт-Петербурге при поддержке Правительства Санкт-Петербурга и Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле состоялась масштабная конференция «Организация эффективного взаимодействия потребителя и предпринимателя в условиях цифровизации, внедрения инноваций и интеллектуальных сервисов в сферах торговли, общественного питания и услуг как одно из основных направлений защиты прав потребителей в 2025 году». Организатором мероприятия выступило Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг».

В работе конференции приняли участие представители органов государственной власти, специалисты Центра контроля качества, руководители предприятий торговли и общественного питания, представители бизнес-сообщества, а также общественных организаций по защите прав потребителей.

В ходе обсуждения особое внимание было уделено вопросам внедрения новых цифровых технологий и инновационных решений для повышения прозрачности процессов торговли, качества предоставляемых услуг и безопасности продукции. Участники отметили важность налаживания устойчивого диалога между предпринимателями и потребителями, что способствует формированию современной экосистемы в сфере общественного питания и торговли.

По итогам работы конференции участники отметили необходимость дальнейшего совершенствования механизмов контроля качества и взаимодействия всех участников рынка для эффективной защиты прав потребителей. Ассоциация «Выбор потребителя», в лице президента ассоциации Козьяковой Елены Борисовны, приняла активное участие в работе конференции и продолжит развивать лучшие практики в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге и регионе.